倫敦廣東話人士即日家庭醫生診症
在倫敦需要看醫生？可預約我們其中一間倫敦診所的私人家庭醫生，平日晚上及週末亦有診症。歡迎旅客及居民，毋須加入家庭醫生診所。可用英語診症，或使用免費即時人工智能翻譯，與只說英語的家庭醫生用廣東話溝通。
想找免預約診所？選擇合適的診症時間，並在到診前網上預約。歡迎一次性求診——毋須加入家庭醫生診所。
了解更多關於為旅客提供的家庭醫生診症、平日晚上及週末家庭醫生診症及處方的資訊（內容為英語）。認識我們的家庭醫生
為旅客、訪客及倫敦居民提供家庭醫生服務
家庭醫生可以為你提供甚麼協助？
家庭醫生會評估及治療各種常見健康問題。你可以就以下狀況預約一次性診症，亦可討論現有病症或治療方面的疑問。
- 離家在外感到不適
如有咳嗽、喉嚨痛、耳痛、腸胃不適、泌尿症狀、過敏或皮膚問題等常見狀況，可向家庭醫生求診，接受評估、建議及治療。
- 常用藥物用完了？
旅途中如急需續配處方藥物，家庭醫生可評估你的申請。請帶同藥物原裝包裝、處方或藥物清單。是否處方藥物取決於臨床評估及英國處方規定。
- 孩子需要看醫生？
我們的家庭醫生亦會診治兒童。孩子不適時，可預約診症以獲取建議及評估。請查看下方家庭預約資訊，了解需帶備的身份證明及同意文件。
- 醫療證明、病假紙及轉介信
可向家庭醫生申請醫療證明、病假紙、專科轉介，或接受適航評估。請帶同僱主、航空公司或保險公司提出的任何要求。家庭醫生會評估你的需要，並提供合適文件；適航評估必須在診所預約診症。
- 性健康及女性健康
你可與家庭醫生保密地討論性健康問題、避孕或女性健康。家庭醫生可就合適的檢查及治療提供建議，並在有需要時安排性傳染病檢查。
- 心理健康及身心狀況
可與家庭醫生談談焦慮、壓力或情緒低落。家庭醫生可評估你的狀況、討論治療選項，並在合適時安排轉介。
想用廣東話溝通？
可用英語診症；如你想用廣東話溝通，亦可使用免費即時人工智能翻譯。為你診症的是一位只說英語的家庭醫生。
如在診所使用翻譯服務，請選擇 25 分鐘診症，讓我們有足夠時間進行對話。15 分鐘的診所診症不設此服務。15 分鐘視像診症亦可使用翻譯服務，而且費用全免。進行視像診症時，你必須身處英國。
預約前先了解費用
家庭醫生診症收費
私人家庭醫生一次性診症的標準收費。會籍屬自選。如需免費人工智能翻譯，請選擇 25 分鐘診所診症或 15 分鐘視像診症。預約時請查看所示總額。
| 醫生診症 | 價錢 |
|---|---|
| 診所家庭醫生診症（15分鐘，星期一至五） | £75 |
| 診所家庭醫生診症（15分鐘，星期六至日） | £85 |
| 診所家庭醫生診症（25分鐘，星期一至五） 可免費使用人工智能語音翻譯 | £115 |
| 診所家庭醫生診症（25分鐘，星期六至日） 可免費使用人工智能語音翻譯 | £135 |
| 視像家庭醫生診症（15分鐘，星期一至五） 可免費使用人工智能語音翻譯 | £55起 |
| 視像家庭醫生診症（15分鐘，星期六至日） 可免費使用人工智能語音翻譯 | £65起 |
診症期間開出的處方及一般醫療信件已包括在診症費內。藥物、檢查及掃描另行收費。填寫保險公司表格需額外收費。家庭醫生會在你決定前解釋建議的服務及其費用。
一次診症，照顧更多需要
檢查和治療，往往一次完成
更快獲得答案，減少額外往返。我們設有化驗室的診所提供快速檢查，部分藥物亦可在診症時提供。
血液檢查及性傳播感染檢查
現場檢查，更快獲得結果
如情況合適，家庭醫生可安排血液檢查及性傳播感染檢查。設有現場化驗室的診所，許多常見檢查約20分鐘便有結果，有助醫生在同一次診症中制定治療方案。其他檢查需時較長。請留意下方的「設有現場化驗室」標示，並查詢所需檢查的供應情況及出結果時間。
診症後接受治療
診所可提供藥物
部分處方藥物可在診症時提供，讓你毋須另外前往藥房。家庭醫生會解釋建議的治療方案。藥物供應視乎診所的藥物種類及存貨而定，藥物費用另計。
尋找方便前往的倫敦診所
為廣東話使用者提供服務的倫敦家庭醫生診所
選擇鄰近酒店、住所或工作地點的診所，並查看可預約的時間。如你可能需要快速檢查，請留意設有現場化驗室的標示。開啟診所頁面查看路線和服務；出發前請確認任何檢查或無障礙設施要求。
Canary Wharf
位於 South Quay Footbridge 旁，步行 3 分鐘即可到達 Canary Wharf 和 Heron Quays 車站。
Kings Cross & Euston
位於 Euston Road 旁，步行不到 10 分鐘即可到達 Euston 和 King’s Cross 車站。
Liverpool Street & Bank
位於 City 中心，從 Liverpool Street 和 Bank 車站步行 5 分鐘即可到達。
London Bridge
位於 Borough High Street 附近，從 London Bridge 車站步行 8 分鐘即可到達。
Bond Street
位於 Wigmore Street，鄰近 Harley Street，步行 7 分鐘即可到達 Bond Street 車站。
Stratford
位於 The Conductor 大樓內，從 Stratford 車站步行 6 分鐘即可到達，或從 Westfield 購物中心步行 3 分鐘。
訪客、學生及倫敦居民
為廣東話社群提供家庭醫生服務
為你推薦附近診所，並提供實用的到診資訊。
廣東話社群聚居地區及附近診所選擇
選擇一間鄰近住所、酒店或工作地點的診所。以下地標或有助你找到方便的選擇。
Chinatown、Soho。倫敦的 Chinatown 集中在 Gerrard Street，位於 Leicester Square 和 Piccadilly Circus 車站之間；Chinese Information and Advice Centre 則位於 Gerrard Place。我們位於 Wigmore Street 的 Bond Street 診所可步行前往，或乘坐短途地鐵前往。
Sutton。近年不少香港家庭在 Sutton 定居，通常住在 Sutton High Street 附近。我們沒有診所鄰近 Sutton，請比較前往我們的 Clapham 診所的路程，或預約視像診症。
Kingston 和 New Malden。不少近期由香港移居的家庭亦選擇在 Kingston 和 New Malden 居住。請比較前往我們 Clapham 或 Hammersmith 診所的路程，或預約視像診症。
從 Heathrow 入境？
從 Heathrow 出發，可乘坐 Elizabeth line 到 Bond Street 車站，步行一小段即可到達我們的 Bond Street 診所。Piccadilly line 則可到達鄰近我們 Hammersmith 診所的 Hammersmith。
醫療保障
在英國居住，包括持 BN(O) 簽證人士。BN(O) 簽證持有人須繳付移民醫療附加費，因此可以使用 NHS。任何在英格蘭的人士均可免費登記 NHS 家庭醫生。若你希望更快或更方便地預約，DocTap 是按次收費的私人選擇。僱主或私人醫療保險可能涵蓋私人家庭醫生診症，請查閱你的保單。
到訪倫敦。香港訪客通常需要支付 NHS 醫院護理費用，而 NHS 建議訪客在整個逗留期間購買醫療或旅遊保險。旅遊保險可能涵蓋私人家庭醫生診症，請查閱你的保單。
請保留發票（可從 DocTap 帳戶下載）、付款證明及任何處方。是否賠償由你的保險公司決定，並無保證可獲賠償。
官方指引：BN(O) 簽證費用，包括醫療附加費
預約前須知
在倫敦看家庭醫生的常見問題
為使用廣東話的訪客和居民提供實用資訊，涵蓋預約、檢查及藥物。
- 沒有英國家庭醫生或NHS編號，可以預約嗎？
可以。訪客和倫敦居民都可以直接預約，毋須加入NHS家庭醫生診所，也毋須更換平時看診的醫生。預約表格不會要求提供NHS編號。請使用你能查閱的電郵地址，以及附有國家區號的電話號碼；我們支援國際電話號碼。如果你是訪客，請填寫酒店或其他英國住宿地址，包括郵遞區號。你仍須提供個人資料及相關病歷。如需協助輸入資料，請聯絡病人支援服務。
- 可以直接上門，還是必須預約？
請在前往診所前，先在網上預約可供選擇的時段。你可以預約一次性診症，毋須更換平時看診的醫生或辦理會籍。即日預約視乎名額而定；出發前請選擇診所及時間。
- 有晚間、週末或非辦公時間的家庭醫生診症嗎？
有。DocTap提供晚間及週末家庭醫生診症，時間因診所及日期而異。請查看即時預約名額，並在出發前預約。你可以預約一次性診症，毋須加入家庭醫生診所。我們不提供夜間診症。週末診症價格列於上表。
- 我會見到會說廣東話的醫生嗎？
你的診症會由一位會說英語的家庭醫生負責。如果你較想說廣東話，可免費使用即時人工智能翻譯。你亦可以用英語診症。如需翻譯，請選擇25分鐘的診所診症或15分鐘的視像診症。如有任何不清楚的地方，請告訴家庭醫生，以便你們一起確認。
- 診症費用包括哪些服務？
費用包括家庭醫生診症，以及在診症期間按臨床需要開出的處方和標準醫療信件。AI 翻譯免費。藥物、檢查和掃描需另行收費，保險公司表格亦需額外收費。家庭醫生會在你決定前，向你解釋建議的服務及其費用。在診症以外要求開處方或信件，可能需要收費。
- 可以為小朋友預約嗎？
如小朋友未滿16歲，請帶備小朋友的護照或出生證明，以及陪同成人的身分證明文件。如陪同成人並非家長或法定監護人，請帶備由家長或監護人簽署的同意信。如需協助選擇預約類型或符合這些要求，請在預約前聯絡病人支援服務。
- 預約時應該帶備甚麼？
請帶備身分證明文件、症狀、過敏及病歷資料，以及任何相關報告。如需索取藥物，請帶備藥物原裝包裝，或清楚列明藥物名稱、強度及劑量的處方。若你已懷孕、可能懷孕，或即將離開英國，請告知家庭醫生。如會帶同小朋友，請參閱家庭預約答案中的身分證明及同意要求。
- 旅行期間藥物用完，可以補配嗎？
家庭醫生可以評估緊急續方要求。請帶備藥物包裝、現有處方或藥物清單，並列明藥物強度及劑量。處方並非必定獲批：家庭醫生必須按英國處方規定，判斷開藥是否合適及安全。部分藥物可能需要更多資料、監察或專科護理。
- 可以使用本國的處方嗎？
部分海外處方可在英國藥房配藥，視乎處方簽發地、藥物及處方詳情而定。藥劑師可以確認你的處方是否獲接納；部分藥物設有限制。如需新處方，DocTap 家庭醫生可以評估你的要求。是否處方須經臨床評估，並非必定獲批。
- 可以使用旅遊保險或歐洲健康卡嗎？
請先支付診症費用，然後自行向旅遊或醫療保險公司申請索償。你可以從 DocTap 帳戶下載發票。預約前請向保險公司確認保障範圍、事先授權及所需文件；能否獲得賠償並無保證。保險公司表格需額外收費。DocTap 提供私人醫療服務，EHIC 並不涵蓋此服務。符合資格的訪客在短期逗留期間，可使用有效 EHIC 接受醫療必需的 NHS 護理。
- 離開倫敦後，仍可接受檢查及收取結果嗎？
檢查前請告知家庭醫生你的離境日期，以便商討結果所需時間、尚未收到的結果及任何後續護理。離開英國後，你仍可透過 DocTap 帳戶查閱病歷。我們無法在你身處英國境外時提供診症，因此請在離境前商定如何安排任何後續醫療護理。請確保聯絡資料是最新的。
- DocTap 是緊急服務嗎？
DocTap 是家庭醫生服務，並非急症室。如遇危及生命的緊急情況，請致電 999 或前往急症室。如你需要緊急醫療協助但不確定應該怎樣做，請致電 NHS 111。致電時可以要求傳譯員協助。